Doručení objednávky
Jak mohu sledovat doručení mé objednávky?
Stav své objednávky můžete sledovat pomocí jejího sledovacího čísla na webových stránkách společnosti GLS. Sledovací číslo zasíláme na e-mail, který jste v objednávce uvedli. Pokud naše zprávy nevidíte, zkontrolujte prosím složku spamu nebo nám napište e-mail na adresu [email protected].
Moje objednávka ještě nebyla doručena, co mám dělat?
Po zadání objednávky na našem webu se obvykle do 2-3 dnů objednávka zpracuje a odešle k doručení.
Poté obdržíte e-mail s číslem sledování, abyste mohli sledovat stav své objednávky na webu GLS. Dobu doručení prosím odhadněte dle běžné doby doručení daného dopravce (obvykle 2-5 pracovních dnů).
Pokud jsme u vaší objednávky překročili obvyklou dobu jejího zpracování a doručení, kontaktujte nás na adrese [email protected].
Poté obdržíte e-mail s číslem sledování, abyste mohli sledovat stav své objednávky na webu GLS. Dobu doručení prosím odhadněte dle běžné doby doručení daného dopravce (obvykle 2-5 pracovních dnů).
Pokud jsme u vaší objednávky překročili obvyklou dobu jejího zpracování a doručení, kontaktujte nás na adrese [email protected].
Nežiji v České republice, mohu si i přesto objednat?
Doručujeme do všech zemí světa, ano, můžete požádat o doručení do jakékoli země.
Kdo mi doručí objednávku?
V rámci Spojeného království a Evropy jsou naše balíčky odesílány prostřednictvím společnosti GLS.
Jak rychle obdržím svou objednávku?
Vaše objednávka bude vyrobena a odeslána do 1-3 dnů.
Doba doručení:
GLS Standard: 2-5 pracovních dnů.
Doba doručení:
GLS Standard: 2-5 pracovních dnů.
Kolik stojí doprava mé objednávky?
GLS Standard: 2-7 pracovních dní.
Co je standardní doprava?
Standardní doprava do Velké Británie se neúčtuje navíc a trvá od 2 do 7 pracovních dnů.
Co je expresní doručení?
Expresní doprava v rámci Spojeného království stojí 7 liber a trvá mezi 1 a 3 pracovními dny.
Existují nějaké další poplatky za doručení?
Ano, na objednávku se mohou vztahovat další celní poplatky a daně. Pro více informací kontaktujte místní celní úřad nebo dopravní společnost.
Otázky týkající se obrazů
Kolik stojí tisk na plátno?
Cena závisí na velikosti obrazu a vybraných možnostech. Ceny pro všechny dostupné velikosti obrazů lze najít na produktové kartě.
Jaký druh fotografie je vhodný k vytisknutí?
Čím kvalitnější je fotografie, tím ostřejší a kvalitnější bude tisk. Náš algoritmus vyhodnocuje kvalitu snímku během nahrávání. Pokud je obrázek příliš malý, budete na to upozorněni.
Je dodáván obraz s rámem?
Prodáváme obrazy s napnutým plátnem na dřevěném rámu. Rámování není nutné, obraz lze přímo zavěsit na zeď.
Chci objednat plátno bez rámu. Je to možné?
"Ano, na vaše žádost můžeme vytvořit obraz bez rámu. V poznámkách k objednávce uveďte "Nepotřebuji rámování" nebo napište našemu manažerovi."
Mohu si koupit rámeček na fotku?
Neprodáváme rámy na fotografie.
Jak jsou dokončeny okraje obrazu?
Používáme zrcadlovou část fotografie k obalení plátna na rámu a neztratit žádnou část obrázku.
Jak mohu připevnit obraz na zeď?
Můžete obraz zavěsit na samonavrtávací šrouby. Přidáváme příslušenství k našim obrazům, které jsou praktické pro zavěšení obrazu.
Na jakém materiálu jsou tisky obrazů vytvořeny?
Je možné objednat dva typy materiálů: Syntetické plátno je hustý materiál s hladkým, jemně zrnitým povrchem. Hladké plátno je materiál, který se co nejvíce blíží plátnům profesionálních umělců. Obraz má jemnou reprodukci barev a matný povrch.
Co je syntetické plátno?
Toto je levnější možnost než plátno. Je odolnější a voděodolné, ale povrch nemá výraznou reliéfnost jako běžné plátno.
Co je obyčejné plátno?
Jemná tkanina nití na této plátně dělá povrch co nejvíce podobný profesionálním umělcům.
Co je prémiový tisk?
Používáme dražší inkousty pro prémiový tisk, které mají hlubší odstíny a odolnost proti vyblednutí.
Ztrácí obraz po čase na intenzitě?
Každý obraz ztrácí po několika letech svou jasnost. Abychom toto oddálili co nejdéle, nedoporučujeme zavěšovat obraz přímo na sluneční světlo nebo do vlhkého prostoru.
Co je to lakování vernis?
Laková vrstva přidává další ochrannou vrstvu na obraz. Obrázek je odolnější proti drobným poškozením a může být také otřen měkkým, mírně vlhkým hadříkem.
Lze na obraz přidat nápis?
Ano, můžete přidat libovolný text do vaší obrázku v konstruktoru obrázků.
Je možné umýt obraz?
Obraz lze opatrně otřít suchým, měkkým hadříkem nebo houbou, není doporučeno používat čisticí prostředky. Mokré čištění je možné pouze v případě, že na obraze je nanesena vrstva lakovaní.
Je povrch obrazu matný nebo lesklý?
Povrch obrazů je matný. Nanesení lakovaného povrchu dává mírně lesklý povrch.
Jak si vybrat správnou velikost pro mé malbu?
Použijte náš tip, pokud se nemůžete rozhodnout o velikosti.
Jaké jsou požadavky na tiskový soubor?
Fotografie pořízená fotoaparátem nebo telefonem je nejlepší volbou. Formát fotografie od 1 do 32 MB. Minimálně jedna strana obrázku musí mít minimálně 1700 pixelů.
Jak bude mé malba zabalena?
Každý obraz zabalíme do stretch fólie a zabalíme do přepravní krabice. Můžete také objednat dárkové balení pro svůj obraz.
Jaká je tloušťka svalového rámu?
Rám je o tloušťce 2 cm.
